FAQ AI Assist

サービス提供終了予定のお知らせ

FAQ AI Assistはサービス提供の終了に向けて手続きを進めています。これまでご利用いただき、ありがとうございます。

終了日とデータ保存のご案内は、ご利用店舗へ個別にお知らせします。現在、アプリ機能を停止しています。データ保存や削除については、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。

アプリがストアに残っている場合

  1. Shopify管理画面の「設定」から「アプリ」を開きます。
  2. FAQ AI Assistを選び、アンインストールしてください。

テーマにFAQ AI Assistの表示が残っている場合は、テーマエディタでアプリブロックやアプリ埋め込みの設定をご確認ください。

お問い合わせ・データに関するご相談

サービス終了やデータの削除については、shopify@lumines.co.jpへご連絡ください。

FAQ AI Assist service closure notice

We are preparing to discontinue FAQ AI Assist. Thank you for using the app.

We will inform installed stores individually of the closure date and how to save their data. App features are currently unavailable. For help saving or deleting your data, please contact the support address below.

If the app is still installed on your store

  1. In your Shopify admin, go to Settings → Apps.
  2. Select FAQ AI Assist and uninstall it.

If FAQ AI Assist content still appears in your theme, check the app blocks and app embed settings in your theme editor.

Support and data requests

For questions about the service closure or data deletion, please contact shopify@lumines.co.jp.